Frank Casino Σύνδεση και πρόσβαση στον λογαριασμό

Άνοιγμα λογαριασμού

Η εγγραφή διαρκεί λίγα λεπτά και τα στοιχεία που θα εισαγάγετε θα καθορίζουν κάθε μελλοντική πληρωμή. Πληκτρολογήστε το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης και τη διεύθυνσή σας ακριβώς όπως εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτότητας που θα ανεβάσετε αργότερα.

1. Ανοίξτε τη φόρμα εγγραφής και εισάγετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε αμέσως.
2. Ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού. Ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης είναι ο πιο απλός τρόπος για να διατηρήσετε έναν κωδικό που είναι πραγματικά μοναδικός.
3. Συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία, επιλέξτε το νόμισμα του λογαριασμού σας και αποδεχτείτε τους όρους.
4. Επιβεβαιώστε τον σύνδεσμο που λάβατε μέσω email και, στη συνέχεια, ανοίξτε το ταμείο και πραγματοποιήστε την πρώτη σας κατάθεση, αν σκοπεύετε να παίξετε με πραγματικά χρήματα.

Το νόμισμα του λογαριασμού συνήθως καθορίζεται μόνιμα μόλις επιλεγεί. Επιλέξτε το νόμισμα που χρησιμοποιεί η τράπεζά σας ή το πορτοφόλι σας, ώστε να μην υπάρχει καμία μετατροπή μεταξύ της κατάθεσης και του υπολοίπου.

Τι απαιτεί στην πραγματικότητα η διαδικασία επαλήθευσης

Οι έλεγχοι ταυτότητας αποτελούν όρο της άδειας και όχι εμπόδιο που επινόησε ο πάροχος. Συνδέουν ένα επαληθευμένο άτομο με έναν λογαριασμό και εξηγούν γιατί η πρώτη ανάληψη διαρκεί περισσότερο.

• Φωτογραφικό έγγραφο ταυτότητας: διαβατήριο, άδεια οδήγησης ή εθνική ταυτότητα, φωτογραφημένα ολόκληρα και έγχρωμα.
• Αποδεικτικό διεύθυνσης: πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού, στο οποίο αναγράφεται η ίδια διεύθυνση με αυτή του λογαριασμού.
• Απόδειξη πληρωμής: η κάρτα ή το πορτοφόλι που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, με τα μεσαία ψηφία της κάρτας να έχουν καλυφθεί στην εικόνα της κάρτας.
• Περιστασιακά, απαιτείται απόδειξη της προέλευσης των κεφαλαίων, όταν η πληρωμή είναι μεγάλη ή η τάση είναι ασυνήθιστη.

Τα έγγραφα ελέγχονται από άνθρωπο και η ευκρίνεια καθορίζει την ταχύτητα επεξεργασίας. Φωτογραφίστε ολόκληρη τη σελίδα πάνω σε μια επίπεδη επιφάνεια υπό φυσικό φως, έτσι ώστε να είναι ορατές όλες οι γωνίες. Μια περικομμένη ή σκιασμένη εικόνα αποτελεί την πιο συνηθισμένη αιτία για δεύτερη αίτηση.

Προβλήματα σύνδεσης και πώς να τα επιλύσετε

1. Τα διαπιστευτήρια απορρίφθηκαν παρόλο που φαίνονται σωστά: ελέγξτε αν υπάρχει κενό στο τέλος λόγω αυτόματης συμπλήρωσης και βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα του πληκτρολογίου ταιριάζει με εκείνη που χρησιμοποιήθηκε για τον καθορισμό του κωδικού πρόσβασης.
2. Η σελίδα ανανεώνεται χωρίς να γίνει σύνδεση: ο περιηγητής αποκλείει την αποθήκευση δεδομένων από τον ιστότοπο. Βγείτε από την ανώνυμη περιήγηση ή επιτρέψτε την αποθήκευση δεδομένων για τον ιστότοπο.
3. Ο λογαριασμός κλειδώνεται μετά από επανειλημμένες προσπάθειες: ισχύει περίοδος αναμονής, ενώ η επαναφορά μέσω email επιτρέπει την ταχύτερη απεμπλοκή του σε σχέση με την αναμονή.
4. Η πρόσβαση έχει ανασταλεί χωρίς προειδοποίηση: συνήθως λόγω έγγραφου που έχει λήξει ή εξάντλησης ορίου. Ο λόγος αναφέρεται στα μηνύματα του λογαριασμού.
5. Ο κωδικός διπλής επαλήθευσης απορρίφθηκε: το ρολόι της συσκευής έχει παρουσιάσει απόκλιση. Ενεργοποιήστε την αυτόματη ρύθμιση ώρας στο τηλέφωνο και ζητήστε νέο κωδικό.

Διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού

Η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και της πλατφόρμας κρυπτογραφείται με κρυπτογράφηση 256-bit (SSL), οπότε το αδύναμο σημείο είναι σχεδόν πάντα η συσκευή και όχι η σύνδεση. Ένας κοινόχρηστος υπολογιστής στον οποίο έχει αποθηκευτεί ένας κωδικός πρόσβασης αποτελεί μεγαλύτερο κίνδυνο από οποιοδήποτε δημόσιο δίκτυο.

Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων πριν αυξηθεί το υπόλοιπο. Αποσυνδεθείτε από κάθε συσκευή που δεν ελέγχετε και ελέγξτε τη λίστα πρόσφατων δραστηριοτήτων.

Στο ίδιο μενού βρίσκονται και οι ρυθμίσεις για τον υπεύθυνο τζόγο. Τα όρια κατάθεσης, οι υπενθυμίσεις διάρκειας παιχνιδιού, οι περίοδοι αποχής και ο αυτοαποκλεισμός βρίσκονται όλα μέσα στον λογαριασμό, και ένα όριο που ορίζεται όταν είστε ήρεμοι έχει μεγαλύτερη αξία από ένα που ορίζεται εκ των υστέρων. Δωρεάν και εμπιστευτική βοήθεια παρέχεται από τις ιστοσελίδες GamCare, GambleAware και την Εθνική Γραμμή Βοήθειας για τον Τζόγο.

Ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό

Πόσο καιρό διαρκεί η επαλήθευση;

Τα ευκρινή έγγραφα εξετάζονται συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Μια θολή ή περικομμένη εικόνα ξεκινά εκ νέου τη διαδικασία, οπότε αξίζει να προσέξετε κατά την πρώτη αποστολή.

Μπορεί ένα άτομο να έχει δύο λογαριασμούς;

Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται μόλις εντοπιστούν, και τα μπόνους που έχουν εισπραχθεί μέσω αυτών αφαιρούνται.

Μπορεί να αλλάξει η καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Η υπηρεσία υποστήριξης μπορεί να την αλλάξει αφού επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας. Η διεύθυνση δεν μπορεί να τροποποιηθεί ελεύθερα, καθώς αποτελεί τη διαδρομή ανάκτησης του λογαριασμού.

Γιατί η πρώτη μου ανάληψη διαρκεί περισσότερο από τους χρόνους που αναφέρονται;

Η περίοδος ισχύος των αναφερόμενων χρονικών ορίων αρχίζει όταν εγκριθεί ένα αίτημα. Κατά την πρώτη πληρωμή, η έγκριση αναστέλλεται μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης που απαιτείται για να ξεκινήσει το παιχνίδι;

Οι κάρτες, το Skrill, το Neteller και το Paysafecard ξεκινούν όλα από το €10. Για τις τραπεζικές μεταφορές και τα κρυπτονομίσματα ισχύει υψηλότερο κατώτατο όριο.

Μπορεί ένας λογαριασμός να κλείσει οριστικά;

Ναι. Τόσο το κλείσιμο του λογαριασμού όσο και ο αυτοαποκλεισμός είναι διαθέσιμες επιλογές στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, ενώ ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να ανακληθεί πριν από τη λήξη της περιόδου που έχετε επιλέξει.