Frank Casino Prijava i pristup računu

Otvaranje računa

Registracija traje nekoliko minuta, a uneseni podaci određuju svaku naknadnu isplatu. Unesite svoje ime, datum rođenja i adresu točno onako kako stoje u identifikacijskom dokumentu koji ćete kasnije priložiti.

1. Otvorite obrazac za registraciju i unesite adresu e-pošte na koju vas se može odmah kontaktirati.
2. Postavite lozinku koju nigdje drugdje ne koristite. Upravitelj lozinki je najjednostavniji način da zadržite onu koja je doista jedinstvena.
3. Ispunite osobne podatke, odaberite valutu računa i prihvatite uvjete.
4. Potvrdite poveznicu u e-pošti, zatim otvorite blagajnu i izvršite prvi polog ako namjeravate igrati za pravi novac.

Valuta računa obično je fiksirana nakon što je odabrana. Odaberite onu koju vaša banka ili novčanik koriste, kako ne bi došlo do konverzije između uplate i stanja.

Što Verification zapravo traži

Provjere identiteta su uvjet licence, a ne prepreka koju je operater izmislio. One povezuju jednu provjerenu osobu s jednim računom i objašnjavaju zašto je prvo povlačenje sporije.

• Fotografska identifikacija: putovnica, vozačka dozvola ili nacionalna osobna iskaznica, fotografirana u cijelosti i u boji.
• Dokaz o adresi: nedavno izdan račun za komunalnu uslugu ili bankovni izvod koji prikazuje istu adresu kao i račun.
• Dokaz o uplati: kartica ili novčanik korišten za uplatu, s srednjim znamenkama zamagljenim na slici kartice.
• Povremeno se traži dokaz o izvoru sredstava kada je isplata velika ili je obrazac neuobičajen.

Dokumente pregledava čovjek, a jasnoća određuje brzinu. Fotografirajte cijelu stranicu na ravnoj površini na dnevnoj svjetlosti, tako da su svi kutovi vidljivi. Orezana ili zasjenjena slika najčešći je uzrok ponovnog zahtjeva.

Problemi s prijavom i njihova rješenja

1. Korisničke vjerodajnice su odbijene iako izgledaju ispravno: provjerite ima li dodatni razmak nakon automatskog popunjavanja i provjerite je li jezik tipkovnice isti kao onaj koji ste koristili pri postavljanju lozinke.
2. Stranica se ponovno učitava bez prijave: preglednik blokira pohranu na stranici. Napustite privatno pregledavanje ili dopustite pohranu za ovu stranicu.
3. Račun je zaključan nakon ponovljenih pokušaja: primjenjuje se razdoblje hlađenja, a resetiranjem putem e-pošte račun se otključava brže nego čekanjem.
4. Pristup je suspendiran bez upozorenja: obično zbog isteka dokumenta ili doseženog ograničenja. Razlog je u porukama na računu.
5. Odbijen je kod s dva faktora: sat uređaja je odstupio. Uključite automatsko vrijeme na telefonu i zatražite novi kod.

Održavanje sigurnosti računa

Promet između preglednika i platforme šifriran je 256-bitnom AES-om, pa je slaba točka gotovo uvijek uređaj, a ne veza. Zajedničko računalo s pohranjenom lozinkom predstavlja veći rizik od bilo koje javne mreže.

Uključite dvostruku provjeru prije nego što stanje poraste. Odjavite se sa svih uređaja koje ne kontrolirate i pregledajte popis nedavnih aktivnosti.

Ista nadzorna ploča sadrži alate za odgovorno kockanje. Ograničenja depozita, podsjetnici za trajanje sesije, razdoblja za hlađenje i samoisključenje nalaze se u vašem računu, a ograničenje postavljeno dok ste smireni vrijedi više od onog postavljenog naknadno. Besplatna povjerljiva pomoć dostupna je na GamCare, GambleAware i Nacionalnoj liniji za pomoć o kockanju.

Pitanja o računu

Koliko dugo traje verifikacija?

Jasni dokumenti obično se pregledavaju u roku od radnog dana. Zamagljena ili obrezana slika pokreće proces iznova, pa je prvo učitavanje vrijedno pažljivog obavljanja.

Može li jedna osoba imati dva računa?

Ne. Duplicirani računi se zatvaraju čim se otkriju, a bonusi ostvareni putem njih se ukidaju.

Može li se promijeniti registrirana adresa e-pošte?

Podrška to može promijeniti nakon što potvrdi vaš identitet. Adresa se ne može slobodno uređivati jer je to put za oporavak računa.

Zašto je moje prvo podizanje sredstava sporije od navedenih vremena?

Navedeni prozori započinju kada je zahtjev odobren. Prilikom prve isplate odobrenje čeka dovršetak provjere.

Koji je najmanji polog koji otključava igru?

Cards, Skrill, Neteller i Paysafecard svi počinju na €10. Bankovni prijenos i kriptovalute imaju viši prag.

Može li se račun trajno zatvoriti?

Da. Zatvaranje računa i samoisključenje dostupni su u postavkama računa, a samoisključenje se ne može poništiti prije isteka razdoblja koje odaberete.